POLÍTICA DE CAMBIOS

CAMBIO POR MODELO O TALLE

Los cambios se efectúan dentro de los 7 días de realizada la compra o recibida tu compra en caso de compras con envíos, sin excepción.

• Se deben devolver los zapatos en la caja original en perfectas condiciones, previamente a ser enviado el nuevo par por el medio de envío que prefieras, exceptuando Correo Argentino.
• Los costos de envío (ida y vuelta), son a cargo del cliente.
• Cuando el cambio se realiza por un producto que tenga un precio inferior al adquirido, se hará una nota de credito a favor del cliente para que pueda usar en nuestra tienda .
• Los cambios estan sujetos a disponibilidad de stock al momento del cambio.

CAMBIO POR DEFECTO

Si recibiste un producto defectuoso o erroneo y estas fuera de cordoba capital , Rokmos se hara cargo de los envios tanto de ida como de vuelta, se enviará el producto que solicitaste . Si recibiste el producto que pediste con defectos o de numero incorrecto y decidis cambiar de producto por otro distinto al que solicitaste en primera instancia , UNO de los envios corre a cuenta de Rokmos y UNO a cargo del cliente.

Importante:
– Los productos en promoción (productos con precio rebajado o compras en las cuales se utilizo un cupón) no tienen cambio.
– Los cambios se realizan únicamente por productos de la misma temporada.
– Sólo se permite realizar un único cambio.

~ NO se realizan devoluciones de dinero. En caso de querer devolver el producto, el envío es a cargo del comprador y se emitirá una orden de compra por el monto del producto.